Dostawa i płatności

Dostawa produktów fizycznych

Produkty fizyczne, w szczególności książki, są wysyłane metodami udostępnionymi w koszyku i podczas składania zamówienia. W aktualnej organizacji sklepu wykorzystywana jest dostawa do paczkomatu oraz przesyłka kurierska.

Dokładna lista dostępnych metod może zależeć od adresu dostawy, zawartości koszyka i aktualnej konfiguracji przewoźników. Cena dostawy jest prezentowana przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli w sklepie obowiązuje akcja darmowej wysyłki, aktualny próg i warunki promocji są komunikowane w koszyku.

Czas realizacji

Zamówienia są obsługiwane w dni robocze. Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi zwykle do 3 dni roboczych, chyba że przy konkretnym produkcie podano inny termin.

W przypadku przedsprzedaży termin wysyłki może być dłuższy. Informacja o planowanym terminie realizacji powinna znajdować się na stronie produktu lub w komunikacji dotyczącej danego zamówienia.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas doręczenia zależy od wybranej metody i przewoźnika.

E-booki i produkty cyfrowe

Produkty cyfrowe nie wymagają fizycznej wysyłki. Dostęp do pliku jest przekazywany elektronicznie zgodnie z informacją przy produkcie i w wiadomościach dotyczących zamówienia, np. poprzez link do pobrania lub sekcję „Moje konto”.

Dla produktów cyfrowych nie nalicza się kosztu fizycznej dostawy.

Metody płatności

Sklep może udostępniać:

• płatność przelewem tradycyjnym,
• płatności online dostępne w formularzu zamówienia.

Ostateczna lista metod płatności jest widoczna w checkout i może zależeć od wartości zamówienia, waluty, urządzenia oraz aktualnej konfiguracji operatorów płatności.

W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty. Zgodnie z Regulaminem sklepu płatność przelewem powinna zostać dokonana w terminie do 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca uzgodni z klientem inaczej.

Ceny i koszty

Ceny prezentowane klientowi są cenami końcowymi zgodnie z konfiguracją sklepu. Przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty klient otrzymuje informację o cenie produktów, kosztach dostawy i całkowitej kwocie zamówienia.

W przypadku promocji sklep prezentuje informacje wymagane przepisami dotyczącymi obniżek cen, w tym — gdy ma to zastosowanie — najniższą cenę z okresu 30 dni przed obniżką.

Faktura

Jeżeli dla zamówienia ma zostać wystawiona faktura, klient powinien podać wymagane dane podczas składania zamówienia albo skontaktować się ze sklepem zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

Kontakt w sprawie dostawy lub płatności

E-mail: wydawnictwo@ostre-pioro.pl
Telefon: +48 573 264 614

Szczegółowe zasady realizacji zamówień określa Regulamin sklepu.